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实用的项目管理沟通技巧 

  一些项目经理强烈抱怨,他们憎恶自己所必须处理的人际沟通问题,一些流程问题,他们希望的工作状态是毫无外界干扰,资源无限。这其实是比较狭隘的认识,这是一个悖论,在企业内从事项目管理工作,不可能做到这一点。对于重视人际交往或者流程管理的项目经理或者技术员,反而能更好的推进和解决项目问题。对于排斥人际交往、排斥流程,反而处处碰壁。

七七棋牌  下面我们来看看几个实用的项目管理沟通技巧:

  1.有效的倾听

  如何有效的听,对讲话者所说的要关心,认真的思考对方讲话的出发点、思考方式;不要急于打断以及思考对讲话者所说的话做何反应,避免错过了讲话者正在讲的话。

七七棋牌  2.重复只会减弱沟通效果

  不断的重复自己特别想表达的意见,只会减弱沟通效果,要么是让对方觉得你没有条理,要么是使得对话变得冗长。

七七棋牌  3.你不可能取悦所有人

七七棋牌  这个在沟通中一样会出现,尤其是对于这项工作是类似变革类的工作,永远不可能取悦所有人,你只要保证沟通达到目标即可。

七七棋牌  4.对你的行为负责

  有时因为未能控制好情绪而愤怒时有可能的,但因此而造成一些损失是必然的,你要有足够的心理准备。

  5.从理解你的情感中学习

  从理解你的情感中学习,问问自己是什么引起了你当时那样的感受。即使面对正面的情感,也问问自己这个问题。

  6.如何正确的提建议

七七棋牌  提建议的最佳时机是团队正在搜寻所有的解决方案,还没有从众多的选择中挑选出一个明确的意向时,先肯定再提是最好的方式。要改变人们态度和观点通常需要很长时间才能达到,通过一段时间的沟通积累,才能达到期望的结果。

zfm12 发表于 2019/11/15 11:11:12 阅读全文 | 回复(1) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志
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